プライバシーポリシー

1. 本ポリシーにおいて「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方（選手ユーザー、コーチユーザーその他本サービスを閲覧・利用する者を含みます。）をいいます。 2. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と照合することにより識別できるものを含みます。）および個人識別符号が含まれるものをいいます。 3. 本ポリシーにおいて「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第2条第3項に定める、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報その他の本人に対する不当な差別・偏見が生じないよう特に配慮を要する個人情報をいいます。 4. 本ポリシーにおいて「個人データ」「保有個人データ」等の用語は、個人情報保護法に定める意味を有するものとします。 5. 本ポリシーにおいて「ユーザー情報」とは、上記の個人情報・要配慮個人情報のほか、Cookie識別子、広告ID、端末情報、利用履歴情報など、ユーザーに関する一切の情報を含むものとします。

当方は、本サービスの提供・運営にあたり、主として以下のユーザー情報を取得することがあります。

1. アカウント情報 - 氏名またはニックネーム - メールアドレス - パスワード（ハッシュ化されたもの） - プロフィール画像、自己紹介文等任意に登録された情報

2. トレーニング・競技・身体データ等 - 練習ログ（練習内容、距離、タイム、種目、メニュー内容等） - 試合結果（大会名、種目、記録、順位等） - 体組成データ（体重、体脂肪率、筋肉量、BMI等） - コンディションに関する情報（疲労度、主観的コンディション、睡眠時間、体調メモ等） - その他ユーザーが任意に記録するスポーツ・健康に関するメモ

3. 画像・動画等のコンテンツ - 練習や試合の写真・動画等、本サービスを通じてアップロードまたは紐づけられる画像・動画データ - その他ユーザーがアップロードするコンテンツ

4. チームプランに関連する情報 - チーム名、所属グループ名 - コーチユーザー・選手ユーザーの紐づけ情報（チーム内の所属関係） - チーム内で共有されるコメント、フィードバック等

5. 契約・支払に関する情報 - 個人向け有料プランに関する情報（App Store アカウント情報のうち当方が取得可能な範囲のもの、購入履歴、契約プラン種別、契約開始日・終了日等） - チームプランに関する情報（契約者名、請求先名称、担当者名、振込名義、契約期間、料金プラン等） ※銀行口座番号等、支払に必要な範囲の情報を取得する場合があります。

6. 端末情報・ログ情報等 - 端末種別、OSバージョン、アプリバージョン - IPアドレス - ブラウザ情報（Web版利用時） - アクセス日時、本サービス内の操作履歴（閲覧した画面、ボタン操作、エラーログ等） - クラッシュログ、パフォーマンスログ等

7. Cookie・広告ID等 - Cookie、ローカルストレージ等に保存される識別子 - Apple の広告識別子（IDFA）等 - これらに紐づく利用履歴情報

8. お問い合わせ・サポート対応に関する情報 - お問い合わせ内容 - 返信に必要なメールアドレスその他の連絡先 - 不具合発生時の状況に関する情報（スクリーンショット、ログ情報の提供等）

1. 当方は、本サービスの性質上、ユーザーの健康状態・体組成・怪我の有無、体調に関するメモその他、要配慮個人情報に該当し得る情報を取り扱う場合があります。 2. 当方は、法令で認められる場合を除き、本サービス上でこれらの情報を記録・送信する操作により、ユーザーが当該情報の取扱いについて同意したものとして取り扱います。必要に応じ、アプリ内の説明画面や同意画面を通じて、取得・利用目的を明示し、同意を得るよう努めます。 3. 当方は、要配慮個人情報について、他の情報と同様、適切な安全管理措置を講じたうえで取り扱います。

当方は、取得したユーザー情報を、以下の目的のために必要な範囲内で利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、ユーザーからあらかじめ同意を得るか、法令により許容される範囲で行うものとします。

1. 本サービスの提供・運営のため - アカウント登録・認証・ログイン機能の提供 - 練習記録、試合結果、体組成データ等の保存・表示・編集機能の提供 - 画像・動画の保存・閲覧・管理機能の提供 - チームプランにおける、コーチユーザーによる選手ユーザーのデータ閲覧・管理機能の提供 - データ同期、バックアップ等の実施

2. 本サービスの改善・新機能開発・品質向上のため - 利用状況の分析、統計データの作成 - 機能改善や不具合修正のためのログ解析 - 新機能・新サービスの企画・開発

3. ユーザーサポート・お問い合わせ対応のため - お問い合わせへの回答、トラブル対応 - 重要なお知らせ（仕様変更、メンテナンス、障害情報等）の連絡

4. 料金請求・決済・契約管理のため - 個人向け有料プランに関する課金・決済処理（App Store を通じて行われるものを含みます。） - チームプランに関する請求書の発行、入金管理 - 無料トライアル期間・契約更新状況の管理

5. 不正行為・利用規約違反への対応のため - 不正アクセス、不正利用、規約違反等の調査・検出・防止 - 必要に応じた利用停止・アカウント削除等の措置の実施

6. 法令遵守および法的対応のため - 法令に基づく開示・報告・対応 - 紛争解決、訴訟その他の法的手続への対応

7. その他、上記利用目的に付随する目的のため

当方は、主として以下の方法によりユーザー情報を取得します。

1. ユーザーによる入力・送信 - アカウント登録画面やプロフィール編集画面への入力 - 練習ログ・試合結果・体組成データ等の記録 - 画像・動画のアップロード - お問い合わせフォーム、メール等による送信

2. 本サービスの利用に伴う自動取得 - アクセスログ、操作履歴、端末情報、Cookie 等 - クラッシュレポート、エラーログ等

3. 決済・ストア情報の取得 - App Store の決済システムを通じて取得される、当方が利用可能な範囲の購入情報 - 銀行振込に関する入金情報（チームプラン）

1. 当方は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、不正利用の防止等の目的で、Cookie、ローカルストレージ、広告識別子（IDFA等）その他これに類する技術を利用し、ユーザー情報を取得・利用することがあります。 2. ユーザーは、端末やブラウザの設定を変更することで、Cookie の利用を制限または無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。 3. 当方が今後、第三者の提供する分析ツールや広告配信サービス等を導入する場合、そのサービス名・提供者・利用目的等について、本サービス内または当方ウェブサイト等で適宜公表します。

1. 当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。 (1) ユーザー本人の同意がある場合 (2) 法令に基づく場合 (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき (4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき (5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき (6) その他個人情報保護法により第三者提供が認められる場合

2. チームプランにおいては、選手ユーザーのトレーニングデータ等が、同一チーム内のコーチユーザー等に閲覧されることがありますが、これは本サービスの機能として、ユーザーとの契約に基づき行うものであり、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しない範囲で取り扱うものとします。

1. 当方は、本サービスの提供・運営に必要な範囲内で、その業務の一部を外部事業者に委託し、委託先に対して個人データを提供することがあります。 2. この場合、当方は、個人情報保護法第22条に定める基準に従い、委託先の選定・監督を適切に行うとともに、個人データの安全管理措置、秘密保持義務、再委託に関する条件等を契約等により明確にし、必要かつ適切な監督を行います。 3. 委託先の例としては、以下のような事業者が含まれます。

• クラウドインフラ・ストレージサービス提供事業者（例：Supabase 等）
• メール配信サービス事業者
• アクセス解析・エラーログ解析サービス事業者
• 決済処理に関する事業者（App Store 等）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり、国外に所在するクラウドサービス事業者（Supabase 等）を利用し、当該事業者のサーバが所在する国・地域にユーザー情報を移転することがあります。

2. 当方は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、 - 移転先国における個人情報保護制度 - 当該事業者による個人データ保護のための措置 を確認したうえで、必要に応じて契約その他の手段により個人データの安全管理が図られるよう努めます。

3. 当該国外移転に関する詳細（移転先国名、主要なサービス提供事業者等）については、ユーザーからの求めに応じて合理的な範囲で情報提供します。

1. 当方は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

2. 安全管理措置の主な内容は、以下のとおりです。 - 組織的安全管理措置：個人データ取扱いに関する責任者の設置、取扱い範囲の明確化、漏えい等発生時の報告体制の整備 等 - 人的安全管理措置：必要に応じた関係者への教育・啓発、秘密保持に関する契約・誓約 等 - 物理的安全管理措置：端末・サーバへの不正アクセス防止、アクセス権限管理 等 - 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証、暗号化、通信の保護、ログ取得・監視 等

3. 当方は、個人データの漏えい等が発生した場合、個人情報保護委員会への報告、ユーザー本人への通知その他法令に定められた対応を行うとともに、再発防止策を講じます。

1. 当方は、ユーザー情報を、その利用目的の達成に必要な範囲で保持します。 2. アカウントが削除された場合、当方は、法令上の義務の履行、紛争対応等の必要がある場合を除き、合理的な期間内に個人を識別可能な情報を削除または匿名化します。ただし、バックアップやログ等については、システム上の制約および安全管理措置の観点から、一定期間保存される場合があります。 3. チームプランにおいて、選手ユーザーがチームから離脱した場合のデータの扱いについては、当方が別途定めるルールまたは契約条件に従うものとします。

1. 本サービスは、未成年のユーザーによる利用を前提とする場合があります。未成年のユーザーが本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。 2. 未成年のユーザーは、本サービスの利用にあたり、前項の同意を得ていることを表明・保証するものとします。 3. 当方は、未成年のユーザーの個人情報についても、本ポリシーおよび個人情報保護法に従い、適切に取り扱います。

1. 当方は、ユーザー本人から、当方が保有する当該本人の保有個人データについて、以下の請求を受けた場合、個人情報保護法に従い、適切に対応します。 - 開示の請求 - 利用目的の通知の請求 - 内容の訂正、追加または削除の請求 - 利用の停止または消去の請求 - 第三者提供の停止の請求

2. 前項の請求を行う場合、ユーザーは、第17条に定めるお問い合わせ窓口宛に、当方所定の方法によりご連絡ください。当方は、本人確認の方法、手数料の有無、回答方法等について、個別にご案内します。

3. 個人情報保護法その他の法令により、当方が開示等の義務を負わない場合、当方はその旨を通知します。

当方は、個人を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、これを本サービスの改善、スポーツ・健康に関する分析、研究、その他の目的で利用することがあります。この場合、当該統計情報は個人情報に該当しないよう、適切な加工を行います。

1. 当方は、本サービスの内容の変更、関連法令・ガイドラインの改正、運用状況の変化その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 2. 当方は、本ポリシーを変更する場合、その内容および効力発生日を、本サービス内への掲示その他の適切な方法により、効力発生日の相当期間前までにユーザーに周知します。 3. ユーザーが本ポリシーの変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

本ポリシー、本サービスにおけるユーザー情報の取扱い、開示等の請求その他個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 - 事業者名：Kyosuke Watanabe - お問い合わせ：TrackNote お問い合わせ 以上 （施行日：2025年11月13日）