Política de privacidad

En esta Política, "Usuario" significa cualquier persona que utiliza el Servicio. "Datos personales" son datos que permiten identificar a una persona concreta, como nombre, dirección de correo electrónico u otra información similar. También se consideran "Datos de Usuario" los datos generados en relación con el uso del Servicio, incluidos datos del dispositivo, historial de uso, cookies, identificadores publicitarios, datos de entrenamiento, resultados de competición, métricas corporales, imágenes, vídeos y consultas de soporte.

El Proveedor puede recopilar, en la medida necesaria para prestar y operar el Servicio, los siguientes tipos de datos:

• Información de cuenta, como nombre o apodo, correo electrónico, contraseñas cifradas y datos opcionales de perfil
• Registros de entrenamiento, resultados de competición, métricas corporales, notas sobre condición física y otros datos deportivos o de salud introducidos voluntariamente
• Fotos, vídeos y otros contenidos que los usuarios suban o vinculen al Servicio
• Información relacionada con planes de equipo, incluidos nombre del equipo, afiliaciones, comentarios y feedback dentro del equipo
• Información contractual y de pago, en la medida disponible a través de App Stores o de planes de equipo
• Datos de dispositivo, logs, navegador, errores, rendimiento, cookies, almacenamiento local e identificadores publicitarios
• Contenido de consultas y datos de contacto necesarios para responder al soporte

Por la naturaleza del Servicio, los usuarios pueden registrar voluntariamente información que permita inferir estado de salud, condición corporal, lesiones u otras circunstancias sensibles.

Cuando la ley lo exija, el Proveedor tratará la introducción o envío de dicha información dentro del Servicio como consentimiento para su tratamiento. El Proveedor procurará explicar con claridad las finalidades y el alcance del uso y aplicar medidas de seguridad adecuadas.

El Proveedor utiliza los Datos de Usuario solo en la medida necesaria, principalmente para las siguientes finalidades:

• Proporcionar registro, inicio de sesión, sincronización, copias de seguridad y funciones principales del Servicio
• Guardar, mostrar y editar entrenamientos, competiciones, métricas corporales, imágenes y vídeos
• Proporcionar funciones de planes de equipo para entrenadores y atletas
• Mejorar el Servicio, corregir errores, analizar calidad y desarrollar nuevas funciones
• Soporte, avisos importantes, facturación, gestión contractual y procesamiento de pagos
• Detectar y prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales

Los Datos de Usuario se recopilan principalmente mediante entradas realizadas por los usuarios, recopilación automática durante el uso del Servicio y sistemas de pago o tienda.

El Proveedor puede utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores publicitarios y tecnologías similares para facilitar comodidad, seguridad, análisis y prevención de abuso. Los usuarios pueden limitar cookies desde la configuración del dispositivo o navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

El Proveedor no comunica datos personales a terceros salvo que exista consentimiento del usuario, base legal o una autorización conforme a la normativa aplicable.

Para operar el Servicio, almacenamiento, envío de correos, análisis, registros de errores y pagos, el Proveedor puede utilizar proveedores externos y darles acceso a datos personales en la medida necesaria. El Proveedor selecciona y supervisa dichos proveedores de forma adecuada.

En los planes de equipo, los datos de entrenamiento y otra información de los atletas pueden ser vistos por entrenadores y miembros autorizados del mismo equipo. Este acceso se realiza como función del Servicio y dentro de la relación contractual o de uso correspondiente.

El Proveedor puede usar servicios en la nube con servidores fuera de Japón, como Supabase u otros proveedores similares. En ese caso, los Datos de Usuario pueden transferirse a los países o regiones donde dichos proveedores operan su infraestructura.

El Proveedor procurará revisar, conforme a los requisitos legales, los sistemas de protección de datos de los países de destino y las medidas de seguridad de los proveedores, y proteger los datos mediante contratos u otras medidas adecuadas.

El Proveedor adopta medidas de seguridad necesarias y adecuadas para evitar pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o daño de datos personales.

Los Datos de Usuario se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de uso. Cuando se elimina una cuenta, los datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo que obligaciones legales, resolución de disputas o motivos de seguridad requieran conservarlos durante más tiempo.

Los menores solo pueden usar el Servicio con consentimiento de un padre, madre o representante legal.

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, adición, eliminación, suspensión del uso u otras medidas previstas por la ley aplicable respecto de sus datos personales conservados por el Proveedor. Las solicitudes deben dirigirse al contacto indicado en el Artículo 11.

El Proveedor puede crear información estadística que no identifique a personas concretas y usarla para mejorar el Servicio, análisis o investigación sobre deporte y salud.

El Proveedor puede modificar esta Política si cambian el Servicio, leyes, directrices o circunstancias operativas. Los cambios se comunicarán dentro del Servicio, en el sitio web o por otros medios adecuados.

Para preguntas sobre esta Política, el tratamiento de Datos de Usuario o solicitudes relativas a datos personales, contacta con: - Proveedor: Kyosuke Watanabe - Contacto: Formulario de contacto de TrackNote (Fecha de entrada en vigor: 13 de noviembre de 2025)